Returnarea produsului
Acceptăm returul produsului numai în starea și ambalajul original, în stare cantitativă și calitativă completă. În cazul unei reclamații privind calitatea, păstrarea ambalajului original nu este o condiție pentru returnarea produsului.
Returnarea produsului
Îți poți exercita dreptul de retragere în termen de 14 zile de la primirea produsului/produselor. Îți poți comunica intenția de returnare la adresa de e-mail webshop@biotechusa.com, trimițând următoarele date:
• Nume
• Numărul comenzii
• Motivul returnării
Apoi poți returna produsul/produsele ambalat(e) cu grijă, nedeschis(e), pe cheltuiala proprie, la următoarea adresă:
BioTech USA Kft., Ipari Park út 10., Szada, 2111, UNGARIA.
După primire, vom verifica produsul/produsele și vom rambursa prețul acestuia/acestora.
Rambursare
Dacă ai plătit comanda cu cardul bancar, rambursarea va fi efectuată pe cardul bancar folosit la plată. În cazul comenzilor cu plată ramburs, rambursarea va fi transferată în contul tău bancar. Pentru aceasta, te rugăm să ne furnizezi numărul contului bancar în care putem returna suma.
Valoarea produsului/produselor returnat(e) va fi rambursată în termen de 5–14 zile, în conformitate cu legislația în vigoare, din momentul în care am verificat produsul/produsele returnat(e).
Excepții de la dreptul de retragere
Dreptul de retragere nu se aplică pentru următoarele produse:
-
produse perisabile sau care se pot deteriora rapid,
-
produse ambalate sigilat care, din motive de protecție a sănătății sau de igienă, nu pot fi returnate după desigilare.
Pentru mai multe informații despre condițiile noastre legale sau întrebări frecvente, vizitați pagina Termeni și condiții.